由于国际油价波动,票价可能会临时加收燃油附加费。如有此类费用,将在出发时收取。目前暂无燃油附加费。
欢迎单人预订旅游航班,但我们的部分产品需满足最低乘客人数要求方可成行。预订成功后,我们的预订团队将尽快与您联系,确认航班是否可安排。若您希望立即确认航班安排,建议直接联系我们的预订团队。
联系我们:
澳洲境内拨打电话:(07) 4034 9000
澳洲境外拨打电话: +61 7 4034 9000
本公司预订部邮箱:[email protected]
除非私人包机,否则航班并非私人专属,通常会与其他乘客共享。若您预订的是专属体验项目,如弗拉索夫沙岛 (Vlasoff Cay) 或 优甸沙岛(Undine Cay) 的沙洲体验),则为私人飞行安排。
所有直升机均有载重限制,每位乘客的准确体重需在预订时提供。本公司(Nautilus Aviation) 拥有多种机型,每架直升机的规格不同。单个座位最大承重为 130 公斤。若乘客体重超过 130 公斤:需安排至少 4 座位的机型进行私人包机;若参加常规旅游产品,则需额外购买一个座位(票价的 50%),以确保乘客舒适及飞行平衡。
• 孕期乘客欢迎搭乘所有航班,但是否乘坐应由乘客自行决定。
• 本公司(Nautilus Aviation) 建议孕妇在预订前咨询医生意见,并提醒所有乘客在飞行过程中必须全程系好安全带。
本公司(Nautilus Aviation)的航班不保证提供靠窗座位,具体座位安排由飞行员酌情决定。飞行员会根据直升机的重量和平衡情况安排座位。
本公司(Nautilus Aviation) 的 优甸(Undine) 沙洲体验为季节性运营,因大堡礁海洋公园内记录有约 242 种鸟类,其中 22 种海鸟会在包括优甸( Undine) 在内的沙洲上繁殖。这些沙洲为全球重要的候鸟栖息地,因此仅限每年 4 月 1 日至 8 月 31 日期间开放。为确保全年皆可体验沙洲之旅,每年 9 月 1 日至次年 3 月 31 日期间,我们提供从道格拉斯港(Port Douglas) 出发前往弗拉索夫(Vlasoff) 沙洲的替代行程。
• 本公司(Nautilus Aviation) 是一家私人拥有并运营的专业直升机公司,已发展成为澳大利亚领先的直升机运营商之一。
• 我们以卓越的客户服务为傲,提供商业直升机服务与紧急救援任务,并与顶级旅游运营商合作,在澳大利亚北部的标志性自然景观上打造休闲体验。
每天上午 7:00 至下午 6:00,每周七天。
联系方式:
澳洲境外拨打电话:+61 7 4034 9000
澳洲境内拨打电话:07 4034 9000
电子邮箱:[email protected]
根据澳大利亚民航安全局(CASA)CAAP 235-1 第 11 段的规定,所有乘客在飞行前必须提供的信息:姓名(拼音)、准确体重、行李详情。
本公司(Nautilus Aviation)根据澳大利亚航空法规要求,为所有运营项目承保,包含乘客责任险。
根据澳大利亚航空法律,若机长认为某位乘客可能对飞行安全或其他乘客的舒适造成威胁,本公司(Nautilus Aviation) 有权拒绝该乘客登机。
拒绝登机的原因可能包括但不限于:行为异常、言语冒犯、具有威胁性、疑似醉酒,或其他可能影响飞行安全的情况。
本公司(Nautilus Aviation) 支持其飞行员与工作人员的专业判断,并尊重其拒绝乘客登机的决定。
若乘客被拒绝登机,已支付的费用可能不予退还。
在办理登记手续时,乘客必须接受安全须知说明。安全须知提供英语、日语和中文(普通话)版本的影片或纸质资料。
如遇恶劣天气怎么办?
• 航班是否起飞将由管理层与/或飞行员根据天气状况、空中交通管制与机位可用性综合判断。
• 若因天气取消航班,或乘客身体状况不适合飞行,机长拥有最终决定权。
• 我们始终尽力确保航班按计划执行,但恶劣天气、人员调配或突发检修等不可抗力可能导致航班变动。
• 如遇取消,我们将优先为您改签其他可用航班或协调其他合适日期(改签需视机位情况而定)。
• 若无法改签,您将获得全额退款(退款金额不超过原订单费用)。
任何时候都严禁在直升机舱内或周围吸烟。
澳大利亚民航安全局(CASA)– 无人机法规: 您可以访问 CASA 官方网站,了解澳大利亚无人机的相关法规与安全规则: https://www.casa.gov.au/knowyourdrone/drone-rules
作为旅游行业的领导者,我们始终致力于保障安全与提供卓越的客户体验。此信息旨在强调在直升机运行期间安全使用无人机的重要性——因为这对所有相关人员的安全构成重大风险。通过共同努力,我们可以确保乘客、飞行员和机组人员的安全。
我们鼓励您:
附加信息资源:
澳大利亚民航安全局(CASA)– 无人机法规: 您可以访问 CASA 官方网站,了解澳大利亚无人机的相关法规与安全规则: https://www.casa.gov.au/knowyourdrone/drone-rules
有关合作旅游供应商的具体产品信息和条款和条件,请访问其各自的网站或直接联系运营商。
根据澳大利亚航空法的要求,本公司(Nautilus Aviation) 为所有运营活动投保,包括乘客责任险。
由于全球油价波动,机票价格可能需要加收燃油附加费。此类费用将在航班起飞时收取。目前不收取燃油附加费。
由本公司(Nautilus Aviation)作出决定而取消预订的航班
由乘客本人或旅行社代表乘客取消或更改预订的航班
因受其它因素的影响而取消预订的航班
所有旅游观光航班所用的直升机都是由本公司(Nautilus Aviation)统一安排的。乘客可根据出行需求选择多种机型,但最终安排将取决于直升机的可用性、任务适配性以及乘客与行李的总重量是否符合该机型的安全运力标准而定。
银梭号游船(Quicksilver Cruises)和冒险号游船(Great Adventures), 魔幻丽礁号(Reef Magic), 进化号/别称蜕变号/原名鱼鹰号(Down Under Cruise & Dive – Evolution)每艘游船都会在前往外堡礁游船的行驶途中进行深海潜水活动的安全培训的讲解。如果您希望在这五艘游船的任何一艘游船上参加直升机飞行和潜水活动(入门深潜、认证深潜,专人带领浮潜,海底漫步和海底摩托车)的话,那么您就必须选择预订 “船去/飞回(Cruise/Fly)” 或者 “船去/船回 + 10 分钟飞行观光 (Cruise/Cruise + 10 mins Scenic Flight)” 的组合套餐。
乘客必须完全擦干身体方可登机。
您可以在游船上向 (Nautilus Aviation)直升机公司 的工作人员加购 10 分钟的大堡礁空中观光飞行或 “飞回” 升级体验。但请注意,座位数量有限,且很快会出售一空,因此我们强烈建议您提前预订以避免错失机会。
我们的预订团队将在确认时告知您的出发地点:
预订确认后,我们的预订团队将告知您的具体出发地点。常见登机地点包括:
o 凯恩斯市区出发地址:Pier Heliport, 2 Pier Point Road Cairns City
o 凯恩斯通用航空区出发地址:Hangar, 7 Bush Pilots Avenue Aeroglen
o 道格拉斯港出发地址:Helipad across the highway from Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas Road
o 汤斯维尔机场出发地址:Hangar, 15 Gypsy Moth Court Garbutt
o 达尔文机场出发地址:15-22 Lancaster Road, Eaton
o 贾比鲁出发地址:Jabiru Aerodrome
o 戈夫出发地址:Gove Airport,Melville Bay Road
o 托雷斯海峡出发地址:Horn Island,Airport Road
对于旅游飞行的体验,我们建议您在线预订,但也欢迎您联系我们的预订团队。
对于商用直升机服务,请联系我们的运营团队。
联系方式:
澳洲境外拨打电话:+61 7 4034 9000
澳洲境内拨打电话:07 4034 9000
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预订部营业时间:每天上午 7:00 至下午 6:00,每周七天。